保险

保险行业是最早利用呼叫?#34892;?#36827;行大规模营销管理的行业。随着业务的发展,原有的平台不能满足业务需求,需要升级换代。同?#20445;?#22914;何进一步挖掘现有客户的潜力,不仅发挥大集中职场的作用,也能发挥各地分公司营销?#22836;?#21153;的积极性,成为很多保险公司在思考的问题。

申请接入

场景与方案

集中?#38477;?#38144;?#34892;?/h4>

天润融通大容量、高可用、高可定制的开放平台CTI-Cloud,能够很好支持大规模集中职场的业务需求,不仅可以发挥云平台低成本、快速部署、跨区高可用、容灾备份的优势,?#37096;?#20197;支持高度个性化的定制需求,二者实现完美结合。

全国分布?#38477;?#38144;管理

为了发挥各省公司本地业务人员的积极性,进一步提高销售的效率,利用呼叫?#34892;模?#21487;以方便的实现全国分布式座席的管理。与保险公司的业务?#20302;?#23545;接后,各地业务人员可以方便的登?#38477;?#32479;一的?#20302;成?#21644;客户进行沟通;同?#20445;?#20026;保护数据的安全,外呼全部采用号码对座席员不可见方式 。这样既能让各省公司独立去开展业务,同时也能做到全国业务的统一监管。

客户案例

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